
近日,凉亭乡派出所推动户籍窗口前移,将贴心服务送到群众身边,通过“室内高效办理”与“上门暖心服务”相结合的方式,切实解决了辖区居民特别是老年人、行动不便群体的办证难题。
在派出所户籍室内,民警们耐心细致,业务流程高效有序。从核对信息、采集指纹到现场拍照,整个过程仅需十分钟左右,极大方便了前来办事的群众。

针对年事已高、行动不便的居民,民警则主动携带设备,提供上门服务。在邹以凤、姚太福两位老人家中,民警精心选择采光好的位置作为临时拍摄点,细心地为老人整理衣领、调整坐姿。随着快门声响起,合格的证件照采集完成。这项“零跑腿”的服务,让群众足不出户就办好了业务。

凉亭乡居民 邹以凤
“民警为我们上门办证,真是为我们办了一件大好事。”